Retours
Vous avez commandé et reçu nos produits, mais vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) ? Nous en sommes désolés. C'est pourquoi vous pouvez nous retourner les produits non endommagés et non ouverts. Nous acceptons uniquement les produits non endommagés, non ouverts et non utilisés.
Vous disposez de 14 jours après réception des produits pour les retourner. Passé ce délai, vous ne pourrez plus prétendre à un remboursement. Après réception des produits, nous vous rembourserons le prix d'achat des produits acceptés sur le compte utilisé pour le paiement, sous 14 jours.
1. Si vous retournez la totalité de votre commande et les frais d'expédition payés lors de la commande, vous serez remboursé du prix d'achat des produits acceptés, plus les frais d'expédition.
2. Vous retournez une partie de votre commande ? Le prix d’achat des produits acceptés vous sera remboursé. Attention : si le montant restant est inférieur à 50 € (seuil de livraison gratuite), des frais de port de 4,95 € vous seront facturés.
3. Les frais d'expédition que vous engagez pour retourner les produits ne seront pas remboursés par nos soins.
Pour traiter votre demande de remboursement, nous vous demandons de remplir le formulaire de rétractation et de l'envoyer à info@sanaslank.nl.
Vous pouvez retourner les produits à :
Sanaslank.nl (VitaSlank BV)
Deviner 46B
1231 Ko Loosdrecht
Les Pays-Bas

